Os Aeroportos Internacionais de Curitiba (Afonso Pena – CWB) e Foz do Iguaçu (IGU), administrados pela CCR Aeroportos, foram reconhecidos com o prestigiado certificado Experience Awards 2024, concedido pela SoluCX. O prêmio, que mede o NPS (Net Promoter Score) de diferentes empresas no Brasil, destaca aquelas que oferecem experiências excepcionais aos seus usuários. Ambos os terminais alcançaram uma pontuação de 62,2, superando a média do setor, que foi de 59,5, baseada na avaliação de 27.824 passageiros.
A CCR Aeroportos competiu na categoria Mobilidade Aérea ao lado de grandes nomes do setor, e o reconhecimento recebido é uma validação direta das percepções dos clientes. Mais de 500 mil consumidores participaram do painel, tornando a premiação ainda mais significativa.
Giuliano Balleta, Gerente Executivo de Planejamento Operacional e Experiência do Cliente da CCR Aeroportos, celebrou o feito e destacou o trabalho contínuo da empresa em aprimorar a infraestrutura e os serviços oferecidos aos passageiros. “Esses resultados refletem nosso compromisso em entregar uma experiência segura e confortável, além de nos orientar para futuras melhorias”, afirmou Balleta.
- Imagem em destaque: (Divulgação temp.inpresspni)
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